Türk Telekom teknik servis

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Gün boyu sürekli kesinti var ve modemim bağlı görünse de internete çıkış olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve teknik servisin geleceği söylendi, ancak tarafıma net bir t...

Türk Telekom günlerdir internet sağlayamıyor. Teknik servis bakmaya gelmiyor. Apartmanda birçok kişi mağdur. Defalarca aramamıza karşın gelinmiyor. Müşteri olarak hiç memnun değilim. En kısa zamanda çözüme kavuşmasını istiyorum Çağrı merkezi "sorunu anlıyorum" deyip anladığıyla kalıyor. Yani hantal ...

Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapımın 100 Mbps hıza uygun olduğu söylendi ve buna güvenerek aylık 655 TL ödeyerek 100 Mbps internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir değer bile alamadım. Bu süre i...

İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz, 18 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Mahalle genelinde zaten sık sık internet sorunu yaşanırken, son olarak iki yan komşumuzdan birinin internet arızası için gelen teknik ekip, o evin internetini yapmaya çalışırk...

TTNET ev sabit internet aboneliğimde 22 Mayıs sabah 08.30’dan beri İzmir Çeşme Çiftlikköy’de adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 28 saattir tamamen internetsizim ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Durumu fark eder etmez teknik servisi aradım ve arıza kaydı oluştu...

Türk Telekom mahallemizde altyapıyı kaldırmış, yani yeni abonelik alınmıyor. Mevcut internet hızında dipte kopmalar, çekilmeler var; sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Teknik servis yönlendirdiklerinde bile arkadaşlar ellerinden gelenin ancak bu kadar olduğunu ifade ediyorlar. Kimse hizmet alma...

Yaklaşık 30 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bağlantı istikrarlı olmadığı için hem günlük işlerim hem de evdeki kullanımım ciddi şekilde etkileniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve telefonda tarif e...

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet aboneliği başlattım ve 21.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla, Alemdağ Sokak’taki adresime kurulum yapıldı. Kurulum sırasında teknik servis, modemi sadece salona kurabileceğini söyledi ve modemi salona yerleştirdi. Eski modemim koridorda yer aldığı için, özellikle diğe...

Digiturk – Türk Telekom altyapılı internet aboneliğim kapsamında Konya Karatay’daki adresimde 4 Mayıs’tan bu yana, yani 16 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 1027576542’dir. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda bana “48 saat içinde sorun çö...

Türk Telekom sabit internet 50 Mbps kullanıcısıyım. Giresun Eynesil Aralık köyündeki ev adresimde kullandığım 8827175236 numaralı aboneliğimde 15 Mayıs’ta ev internetim tamamen kesildi ve hemen müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından teknik ekip tarafından aranarak arızanın kablodan...

Ensmart marka cep telefonumu 03.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra telefon kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı, cihazı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu ciddi arızaya rağmen Ensmart tarafına ve Türk Telekom’a hiç...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanamamaktayım. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, yaptığım tüm görüşmelerde bana yalnızca “altyapı çalışması var” veya “iyileştirme yapılıyor” şeklinde standart ve geçiştirici bilgiler verilmiştir. Bu süre boyunca hi...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom Kuşadası teknik servisi tarafından yapılması gereken modem kurulumu için online olarak toplam altı kez randevu oluşturuldu, ancak bu randevuların hiçbirine gelen olmadı, aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum yapacak ekibe ulaşmak ya ...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle neredeyse hiçbir şey izleyemiyorum. Ekran sürekli mozaikleniyor, yayınlar donuyor ve düzgün bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini de...

Türk Telekom evde internet aboneliğim Lüleburgaz Yıldırım Mahallesi O*** D**** Un Fabrikası civarında bulunmaktadır. Bölgede yapılan yol ve altyapı çalışmaları sonrasında modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet erişimi sağlanamamakta, bağlantı sürekli kopmakta ve sağlıklı bir şekilde kullanılama...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Evin hiçbir odasında internet düzgün şekilde çalışmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu durum 4 haftadan daha uzun süredir devam ediyor ve artık günlük işlerimi, internet kullanımımı cid...

1784681777 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. 29 Nisan 2026 tarihinde evime gelen internet kablosu dışarıdan koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bir kere ekipler geldi, ertesi gün gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler ancak o günden sonra kimse gelmedi ve sorun çözül...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps dönemsel ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi 14075 Sokak No:29/A adresindeki yazlık konutumda her yıl Nisan sonu aktif olup Ekim sonu otomatik kapanan dönemsel internet hizmeti kullanmak...

Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız sorunları yaşamaktayım. İnternet hızım kağıt üzerinde 50 Mbps olmasına rağmen, hız dalgalanmaları nedeniyle çoğu zaman 40 Mbps’ye bile ulaşmıyor, modem resetlemesi yapmadığım dönemlerde ise hızım 5 Mbps’nin al...

Türk Telekom’un 7030343383 numaralı abonesiyim. Uzun süre önce ev interneti ve Tivibu hizmeti için adresime fiber altyapı tanımı ve kurulum yapılması talebiyle başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana en az 9 aydır bekliyorum. Bu süre içinde birkaç kez aranarak teknik servisin gelip kurulum yapacağı...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 8 Mayıs’tan beri devam eden bir Wi-Fi /internet kesintisi yaşıyorum. Modemim fiberhgw, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve yaklaşık 10 gündür hizmet alamıyorum. 9 Mayıs Cumartesi günü ekipler gelip baktı ancak herhangi bir işlem yapmadan sadece “tekn...

Uzun süredir Türk Telekom’un 300 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle televizyon üzerinden video ve yayın izlerken sürekli donma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve yalnızca televizyon bağlıyken bile yayınlar takıla takıla ilerl...

Türk Telekom’un 50 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 aydır verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir Buca Dumlupınar Mahallesi Özmen Caddesi No:66 Kat:1 Daire:1 adresimdeki internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları, yüksek ping ve erişim problemleri yaşıyorum, çevrim içi işlemlerimi sağ...

Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım yaklaşık 8 aydır çalışmıyor. Yüreğir / Adana Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki işyerimde kullandığım sabit hat için defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “işlem...