Türk Teknik 6.000 TL Karşılığında Aldığım Pahalı Modem Ve Yanıtsız Firma İçin İade Talebi

24.02.2026 tarihinde telefonla arandım ve internet için modem almam gerektiği, aksi halde hızımın düşeceği söylendi. Ödeme için bana Garanti Bankası’na ait TR75 0006 2000 3240 0006 ***** IBAN numarası verildi ve havale/EFT açıklamasına “Tek Ay Grup Telekom” yazmam istendi. Ödemeyi 6.000 TL olarak yaptım.

Daha sonra telefonuma “Ankatelekom” adına mesaj geldi, kargoyla gönderilen paketin üzerinde ise “Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi” ibaresi yer alıyordu. Adres olarak da Büyük Esat Mah. Uğur Mumcu Cad. Küpe Sokak No: 8 Daire: ** Çankaya / Ankara ve 0 505 198 1*** numaralı telefon bilgisi yazıyordu.

Tarafıma Mercusys 300 Mbps NW302R model modem gönderildi. Araştırma yaptığımda bu modeminin piyasa değerinin ödediğim 6.000 TL’nin çok altında olduğunu, ürünün fahiş bir bedelle satıldığını gördüm. Firma ile iade ve para iadesi için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu kişilerden şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Türk teknik bilişim adı geçen bu firma ve bağlantılı görünen Tek Ay Grup Telekom / Ankatelekom isimleri üzerinden yapılan bu satış sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Gönderilen Mercusys 300 Mbps NW302R model modemi iade etmek ve ödediğim 6.000 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.