Türk Nippon Sigorta'nın Hasar Ödemesini Geciktirmesi

Türk Nippon Sigorta nezdinde 2023 model Suzuki SWIFT aracımız için yaptırmış olduğumuz poliçe kapsamında 13.12.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası açılan 20250214421 numaralı hasar dosyamıza ilişkin olarak, tüm talep edilen evrakları eksiksiz iletmemize rağmen hâlâ hasar ödememiz yapılmamıştır. Eksper raporu 19.01.2026 tarihinde gönderilmiş olmasına rağmen, o tarihten bu yana herhangi bir ödeme alamadık.

Şirket ile hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca görüştük. Buna rağmen, tarafımıza sürekli olarak gönderdiğimiz evrakların eksik olduğu söylenmekte, ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair net, somut ve tutarlı bir bilgi verilmemektedir. Tüm belgelerimiz tam olmasına rağmen, yersiz ve ilginç bahanelerle süreç uzatılmakta ve ödeme yapılmamaktadır. Aracımızın hasarı bu süreçte onarılmış olmasına rağmen, sigorta şirketinden almayı beklediğimiz ödeme tarafımıza aktarılmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayız.

Hasar tutarı olan 162.180 TL’nin ödenmemesi firmamız bünyesinde maddi sorunlara yol açmış, nakit akışımızı ve iş planlarımızı olumsuz etkilemiştir. Bu tutara göre yaptığımız finansal planlamaları gerçekleştiremiyor, bu nedenle iş süreçlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz.

Türk Nippon Sigorta’nın 20250214421 numaralı dosyamıza ait 162.180 TL tutarındaki hasar ödemesini hiçbir gerekçesiz daha fazla geciktirmeden, ivedilikle tarafımıza yapmasını ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.