to read complaints and reviews, or file yours.Türk Nippon Sigorta Süreçle İlgili Net Bir Açıklama Ve Çözüm Sunulmuyor
Nippon Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında bir hasar dosyam bulunuyor. Dosyama bakan eksper Ci***, benden onay almadan ve sigortadan da gerekli teyidi sağlamadan İstanbul Atatürk Oto Sanayi’de aracı tamire vermiş ve arabanın yapılması için talimat vermiş.
Yaklaşık 1 aydır bu konuyla uğraşıyorum. Eksper onay almadan işlem yaptığı için şu anda ekspertizin hatasını fiilen ben ödüyorum. Defalarca, abartısız en az 100 kere Nippon Sigorta’yı aramama rağmen telefonlarıma ve mail’lerime gerektiği gibi geri dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor.
Ekspertizin onaysız verdiği talimat nedeniyle ortaya çıkan mağduriyetimin tamamen giderilmesini, bu işlemden kaynaklanan hiçbir bedelin bana yansıtılmamasını ve hasar dosyamın sigorta şartlarına uygun, şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem eksper hem de firma tarafında yaşanan bu iletişimsizlik ve hatalı işlemle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme birden fazla kez sözlü ve yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. Konu hakkında farklı bir değerlendirmenin yapılamayacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
