Kaza Sonrası Pert İşlemlerinde Bilgi Eksikliği Ve Yanıltıcı İletişim
10.04.2026 tarihinde yapmış olduğum kaza sonucunda aracım Türk Nippon Sigorta şirketi tarafından perte çıkarıldı. Şirketin belirlemiş olduğu pert firması benimle iletişime geçip gerekli evraklarını listesini göndermiştir. Evrak listesi şirkete 05.05.2026 tarihinde eksiksiz gönderilmiştir. Bu tarihten itibaren defalarca ödeme tarihi ile ilgili bilgi istememe rağmen bilgilendirilmedim. Dahası pert firması Türk Nippon şirketine yanlış bilgi veriyor evraklar elimize ulaşmadı diye ben ulaştı elimde WhatsApp görüşmeleri var diyorum kimse bunu sorgulamıyor. Pert firması aracı elinden çıkarmış üyemizin bize ödeme yapmasını bekliyoruz diyor. Türk Nippon Sigorta ben aracı size kasko yaptırdım. Ben niçin 3. 4. Kişilerle muhatap oluyorum neden? Dosya No:20260043896
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Bu kadar uzun süren kontrol nedir anlamadım sağ olun bu kurban bayramını bütün aileme zehir ettiniz. Evrak firma eline ulaştı mı 10iş günü içinde ödeme yapılmaz mı? Yapılmadı mağdur ettiğiniz yetmemiş gibi bu bayram öncesi rezil de ettiiniz döneceğiz diyorsunuz kimse aramıyor. Fotoğraflarda kargo mesajı ve WhatsApp mesajlaşmaları var tarihler açık ama siz müşterinizi rezil etmeye devam edin.
Sn. İlgili, Tarafınızla iletişime geçilmiş olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme 25/05/2026 tarihinde yazılı olarak tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Evet mail yolluyla cevap verildi. 25.05.2026 tarihinde atılan mailde gün içerisinde sovtaj ödemesinin yapılacağı akabinde şirketinde ödeme yapacağı diye bilgilendirildim. Bütün gün bir ihtimal dedim bekledim bayrama arabasız girmeyelim diye ama maalesef yatan bir şey yok. Çok güzel duygularıyla oynuyorsunuz insanın.







