to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Ödeme Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Türk Nippon Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 20260065609 numaralı hasar dosyamla ilgili ödeme sürecindeki gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eksper raporu 07.07.2026 tarihinde kapandı, buna rağmen tarafıma 26.08.2026 tarihi ödeme günü olarak bildirildi. Yani rapor kapanışından tam 53 gün sonrasına ödeme planlanmış durumda.
Hasar dosyası sonuçlandıktan sonra bu kadar uzun bir süre ödeme beklemek, günlük hayatımı ve maddi planlamamı olumsuz etkiliyor. Sigorta hizmeti alırken amaçlanan güvencenin, hasar anında bu kadar ileri tarihe verilen bir ödemeyle fiilen sağlanamadığını düşünüyorum.
Türk Nippon Sigorta’nın, hasar dosyamı tekrar gözden geçirerek ödeme tarihini makul bir süreye çekmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak 28/07/2026 tarihinde iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Şikayetimiz ile ilgili ezgi hanım bizi arayarak mağduriyetimizin giderildiği hakkında bilgi verdi teşekkürler.
Yanlış anlaşılan bir durumdan dolayı ezgi hanım tekrar bizimle iletişime geçip durumu düzeltti tekrardan ezgi hanıma teşekkürler.
