Türk Kızılay E-Devlet'te Görünen Yardımı Bankadan Çekemiyorum!

Kızılay tarafından adıma 500 TL nakdi para yardımı yatmış e-devletimde gözüküyor ama bankalara 1ay'dir gidip soruyorum gittiğimde sistemde gözükmüyor diyorlar nereden nasıl çekebilirim lütfen yardımcı olun. Eşim ve benim adıma yatan parayı çekemiyorum. Kırk beş gündür yardım E-Devlet'imde gözüküyor ama nedense planlanan ödeme tarihi geçmişi (2021) 'i gösterdi. Sonradan lütfen yardımcı olun.
Gelişme
Kızılay tarafından adıma 500 TL nakdi para yardımı yatmış e-devlet'imde gözüküyor kırk beş günden fazla oldu kaç defa bankalara gittim her gitmemde sistemde gözükmediği söyleniyor. Planlanan ödeme tarihi yamıyordu ilk başta sonradan planlanan ödeme tarihi geçmişi (2021) 'i olarak yazılmış eşim ve ben çekemiyoruz. Lütfen yardımcı olur musunuz.
Değerli Vatandaşımız; Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, bizlere göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Sayın Hüseyin Y., Talebiniz sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin güncel talep ve önerileriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.















3 ayın 25 inde Kızılay tarafından 3000 TL gıda yardımı e devletime yapılmış telefon değişikliğinden dolayı haberim yoktu geçenlerde fark ettim çekmek için Kızılay'ı aradım ve bana dedikleri 1 ay içinde çekmezsiniz geri aliniyorr neden yardımcı olursanız sevinirim