Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Kızılay Dil Engeli Nedeniyle Kan Bağışı Reddedildi, Hayati Ameliyat Ertelendi

28 Kasım 2025 12:131.855

25.11.2025 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi Poliklinik 5 binasında bulunan Türk Kızılayı kan bağışı noktasında, sabah saat 10:00 ile 11:15 arasında çok ciddi ve kabul edilemez bir durum yaşadık.

Arkadaşım m** e** h*** (Geçici Koruma Kimlik No: 99219697***), aynı gün ameliyata girecek bir hastaya acil olarak kan bağışlamak için başvurdu. Yanında tercüman olarak ben vardım. Adım T**m*** Geçici Koruma Kimlik No: 99893376***. Arkadaşım Türkçe bilmediği için, tüm soruları ve tıbbi bilgileri birebir tercüme edebileceğimi görevli doktora açıkça ifade ettim.

Doktora, hastanın durumunun acil olduğunu, başka bağışçı olmadığını, benim de yakın zamanda kan bağışladığım için tekrar bağış yapamayacağımı belirttim. Buna rağmen görevli doktor, arkadaşım Türkçe bilmediği gerekçesiyle kan bağışını kesin olarak reddetti ve tercüman desteğini kabul etmedi. Kayıt için verilen form ve işlem de daha sonra geri alındı.

Bu durumun, Kızılay’ın eşitlik ilkesine ve sağlık hizmetlerinde tercüman kullanımına açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Sadece Türkçe bilmediği için bir kişinin kan bağışının engellenmesi ve özellikle o gün bir hastanın hayatı bu bağışa bağlıyken böyle bir tutumla karşılaşmamız son derece üzücüdür ve kabul edilemez bir davranıştır. Bu süreç nedeniyle babamın acil olan ameliyatı iki gün ertelendi ve ek yol masrafları oluştu.

Olay sonrası Kızılay’ın resmi web sitesi üzerinden şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş almadım. Bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli idari adımların atılmasını ve benzer durumlarda hem bağışçıların hem de hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.

28 Kasım 2025 13:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Türk Kızılay Çağrı Merkezi

28 Kasım 2025 13:38

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Kızılay Kan Bağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Türk Kızılay KanBağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Profil fotoğrafı
Ali
Türk Kızılay Zor Durumdayım Yardımcı Olun

Türk Kızılay ZorDurumdayım Yardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Salih
Türk Kızılay'a Giriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Türk Kızılay'aGiriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Sarenur
Kızılay'ın Kan Tahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Kızılay'ın KanTahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Profil fotoğrafı
Uğur
Türk Kızılay Geri Dönüş Yapılmadı

Türk Kızılay GeriDönüş Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Halit
Türk Kızılay'ın Yapmış Olduğu Yanlış

Türk Kızılay'ınYapmış Olduğu Yanlış

Profil fotoğrafı
Mevlut