Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aytek sonuçtan memnun
Çözüldü

Türk Kızılay Adak Bağışı Sonrası Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği

profile
05 Kasım 2025 16:41
145
Aytek'in Teşekkür Mesajı
“Ankara Bağış Yöneticisi ile görüşüldü, kendisi oldukça ilgiliydi, teşekkürler.”

04.11.2025 tarihinde Kızılay’ın internet sitesi üzerinden adak bağışı işlemi gerçekleştirdim. Sitede, bağışın alındığına dair SMS bilgilendirmesi yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve dekont da paylaşılmadı. Adak işlem Takip No: 530812*** ile süreci takip etmeye çalıştım ancak sonuç alamadım.

Bu süreçte 3 kez çağrı merkezini aradım fakat her defasında net bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi. Bağışımın durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve adak bağışımın yerine getirilip getirilmediğini takip edebileceğim bir takip numarasının tarafıma SMS veya mail yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Bağışı Bursa’dan gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Konu hakkında acil geri dönüş ve bilgilendirme bekliyorum.

05 Kasım 2025 16:47 (Şikayetten 5 dakika sonra)
05 Kasım 2025 16:52

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

Aytek
Aytek
06 Kasım 2025 09:55

Ankara Bağış Yöneticisi ile görüşüldü, kendisi oldukça ilgiliydi, teşekkürler.

06 Kasım 2025 10:01

Merhaba, İlginiz ve nazik sözleriniz için teşekkür ederiz. Her zaman yanınızda olmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Türk Kızılay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz