Onaylı 2.000 TL Yardım Kartım Başkasına Verildi Açıklama Bekliyorum

İstanbul Kızılay’ın sosyal yardım birimine birkaç hafta önce başvuru yaparak gerekli tüm evrakları doldurdum. Başvurum onaylandı ve tarafıma 2.000 TL’lik alışveriş kartı tanımlandığı bilgisi 26 Ocak tarihinde telefonla iletildi. O sırada şehir dışında, bir cenaze sebebiyle bulunuyordum ve iki gün içinde İstanbul’a dönebileceğimi, eğer mümkünse bu süre içinde kartı almak için kızımı gönderebileceğimi belirttim. Bana bu şekilde veremeyeceklerini, daha sonra tekrar aranacağımı söylediler.

Şehre döndükten sonra bugün kartımı teslim almak için aradığımda, kartımın arandığım gün gelip almadığım gerekçesiyle başka birine verildiği söylendi. Form doldurup haftalarca beklemiş olmama, mazeretimi açıkça belirtmeme ve ailemden başka birini göndermeyi teklif etmeme rağmen, onaylanmış ve adıma ayrılmış yardım kartımın nasıl başka birine verilebildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı; sadece “süreç böyle işliyor, yapacak bir şey yok” denildi. Bunun üzerine hem İstanbul merkez şube ile hem de Alo 164 hattı ile aynı gün içinde iki kez daha görüştüm, ancak mağduriyetimi giderecek herhangi bir alternatif sunulmadı.

Bu süreçte, hem başvurusu onaylanmış bir yardımın bilgi ve onayım dışında başka birine verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin araştırılmasını, hem de tarafıma 2.000 TL’lik alışveriş kartımın yeniden tanımlanmasını veya en azından eşdeğer nitelikte başka bir sosyal yardımdan faydalandırılmamı talep ediyorum. Ben Atiye B****... Adım, soyadım üzerinden tüm sürecin kolaylıkla incelenebileceğini, bu mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi özellikle belirtmek isterim.