to read complaints and reviews, or file yours.Türk Kızılay Yardım Başvuruma İki Aydır Dönüş Yapılmadı, Bilgilendirme Bekliyorum
Yaklaşık iki ay önce Kızılay Konak şubesine telefon üzerinden başvurarak Kızılay Kartı, gıda ve kıyafet yardımı talebinde bulundum. Başvurum sırasında tüm iletişim bilgilerimi paylaştım, işsiz olduğumu ve acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Görüştüğüm görevli, bana sadece başvurumun alındığını ve mesaj yoluyla bilgilendirileceğimi söyledi; herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi.
Bu süreçte şubeye ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. 168 hattını arayarak tekrar bilgi almaya çalıştım ancak başvurumun durumu hakkında net bir açıklama yapılmadı. Başvurum üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve acil ihtiyacım devam ediyor. Yardımın sağlanıp sağlanmayacağı konusunda da “çıkarsa alırsın” şeklinde kesin olmayan bir yanıt aldım.
Kızılay’dan beklentim, başvurumun neden sonuçlanmadığı ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılması ve ihtiyacım olan yardımın bir an önce sağlanmasıdır.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Sayın İpek T., Tarafımıza iletmiş olduğunuz #631976 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.
