Türk Eğitim Vakfı Sistemsel Belge İşleme Hatası Burs Başvurusunu Engelliyor

Türk Eğitim Vakfı’nın kendi sitesi üzerinden tev bursuna başvuru yapmak istiyorum ancak iki yıldır sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Özellikle yerleştirme ve sonuç belgemi yükleme aşamasında, farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “Belge işleme sırasında bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve sistem ilerlemiyor. Bilgisayar üzerinden Chrome, Safari ve Yandex gibi farklı tarayıcıları da denedim ancak hiçbirinde sorun çözülmedi, yükleme işlemi hiç başarıya ulaşmıyor.

2025-2026 dönemi Ekim ayları da dahil olmak üzere yaklaşık bir yıldır aynı problem devam ediyor. İhtiyacım olmasa bu kadar ısrarla uğraşmazdım; burs desteğine gerçekten ihtiyacım var fakat teknik bir problem yüzünden başvuru hakkımdan faydalanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak tev ile hem mail yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim. Bana “CTRL+p ile deneyin” gibi önerilerde bulunuldu ancak bu yöntemler de işe yaramadı. Geri dönüş yapılacağı söylendiği halde net bir çözüm sunulmadı, ne yapılacağı konusunda da kararsız kaldıkları izlenimini edindim ve problemim hala devam ediyor.

Tev burs başvuru sistemindeki bu “belge işleme” hatasının teknik olarak incelenmesini, sorunun kalıcı biçimde giderilmesini ve gerekli görülürse belgelerimi farklı bir kanaldan ileterek başvurumu tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.