to read complaints and reviews, or file yours.Türk Eğitim Vakfı Burs Başvurusunda SGK Dökümü Yükleme Hatası Ve Destek Yok
Türkiye Eğitim Vakfı’nın internet sitesi üzerinden bugün burs başvurusu yapmaya çalışırken sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Başvuru aşamasında istenen belgeler kısmında “Tüm SGK Hizmet Dökümü” belgesini PDF formatında yüklüyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işleme devam edemiyorum.
Belgeyi yanlış alma ihtimalim yok, çünkü doğrudan sitenin yönlendirdiği resmi e-Devlet linki üzerinden tüm SGK hizmet dökümü belgesini alıp yüklüyorum. Buna rağmen ekranda “Belge oluşturulurken seçilen hizmet döküm türü ‘Tüm SGK Hizmet Dökümü’ olması gerekmektedir.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve süreç ilerlemiyor. Kontrol amaçlı farklı kaynaklardan da teyit aldım, aldığım belgenin doğru belge olduğunu ve formatının da uygun (PDF) olduğunu biliyorum.
Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve bu süre içinde başvurumu tamamlayamıyorum. Telefonla arayarak destek almak istediğimde ise çağrılara cevap verilmiyor, telefon kapanıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem teknik sorun nedeniyle başvurumu yapamıyor olmam hem de iletişim kanallarından destek alamamam beni mağdur ediyor.
SGK hizmet dökümü yükleme ekranındaki bu teknik hatanın acilen giderilmesini, başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve başvuru sürecimin bu aksaklık nedeniyle olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.
