Turistic Turizm Net Bir Tarih Ve Somut Bir Adım Atılmıyor

Travel Doa Turizm Taşımacılık İnşaat Ticaret Limited Şirketi üzerinden satın aldığımız Küba turu için 4 Aralık tarihinde toplam 83.668 TL ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirdik. Turun hareketine bir gün kala turun iptal edildiği bize bildirildi.

İptalden sonra defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştık. Her seferinde 7 ile 14 gün içinde ödemenin iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar hesabımıza hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli “ödeme yapılacak” denilerek oyalanıyor, net bir tarih ve somut bir adım atılmıyor.

Ödenen 83.668 TL tutarındaki bedelin, herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin artık oyalamadan, açık ve net şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.