Turistic Turizm Satın Aldığımız Tur Haksız Gerekçelerle İptal Edildi!

Doa Turizm’den Zuda Küba turunu 21 Ocak – 29 Ocak 2026 tarihleri için, İstanbul çıkışlı olacak şekilde kapalı grup olarak 24 arkadaş satın aldık. Turu dolar üzerinden ödedik ve tüm hazırlıklarımızı bu tarihlere göre yaptık. Grubumuz İzmir’de olmasına rağmen turun kalkış noktası İstanbul olarak planlanmıştı ve biz de buna göre plan yaptık. Ancak tura sadece 2 gün kala, hiçbir makul gerekçe sunulmadan turun iptal edildiğini öğrendik.

İptal sürecinde firmayla görüştüğümüzde önce sayının yetersiz olduğu söylendi. Oysa turu satın alırken 10 kişi bile olsak turun kesin kalkacağı belirtilmişti ve biz 24 kişi olmamıza rağmen tur iptal edildi. Sonrasında virüs gibi inandırıcı bulmadığımız farklı bahaneler öne sürüldü. Şu an ne ben ne de diğer arkadaşlarım ödediğimiz ücretleri geri alamıyoruz.

Doa Turizm’den, tura dolar üzerinden ödeme yaptığımız için, ödediğimiz ücretlerin tamamının güncel kur üzerinden eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızla giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.