Gecikmeli Başlayan Seferde Molasız Ve Havasız Otobüs Şikayeti

16.02.2025 tarihinde Turgut Reis Turizm’in Konya–İzmir seferine Konya’dan bindim. 03:15’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık 04:00’te geldi ve yolculuğa bu şekilde gecikmeli başladık. Şu an hâlâ yoldayım ve sabah 08:00 olmasına rağmen otobüs hiçbir şekilde ihtiyaç molası vermedi.

Uzun süren bu yolculuk boyunca otobüs son derece havasız, nefes almakta zorlanıyoruz ve buna rağmen iki büyük şehirden geçmiş olmamıza karşın hala durulmadı. Yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabileceği bir mola dahi verilmemesi hem sağlığımızı hem konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Koltuk numaram 25’tir. Bu seferde yaşadığım konforsuzluk, mola verilmemesi ve genel olarak yolcu ihtiyaçlarının tamamen göz ardı edilmesi nedeniyle firmanızdan son derece memnuniyetsizim. Bu yolculuğun ve süreçteki ihmallerin incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.