Satın Alınan 3D Yazıcı Ve Reçinelerin Teslim Edilmemesi, İade Yapılmaması

Ocak-Nisan ayları arasında Turansoy Craft 3D Yazıcı & Baskı Fabrikası’ndan toplam 150 bin tl tutarında 3D yazıcı makinesi ve reçine satın aldım. Sadece bir makine teslim edildi, diğer iki makine ve reçineler tarafıma ulaşmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Aylardır sürekli oyalandım. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle yaklaşık 70-80 bin tl’lik tutarın nakit olarak iadesini talep ettim. Firma önce ürünleri göndereceğini, ardından iade yapacağını belirtti fakat bugüne kadar ne ürünler gönderildi ne de iade gerçekleşti.

Teslimat adresim Kırıkkale Merkez’dir. Satın alma işlemi için herhangi bir sözleşme veya fatura numaram yok; ödemeyi WhatsApp üzerinden iletişim kurarak yaptım ve dekontum mevcut. Aylardır devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.