to read complaints and reviews, or file yours.Patates Saklama Kapağında Kendiliğinden Çatlaması
Tapperwera marka patates soğanlığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir darbe almamasına rağmen kapağının sol kısmında kendiliğinden çatlaklar oluştuğunu yeni fark ettim. Ürünü bu işi yapan bir satıcıdan almıştım, ancak üzerinden zaman geçtiği için satıcının bilgilerini ve herhangi bir fatura ya da sipariş numarasını şu an bulamıyorum.
Ev ortamında normal kullanımda olan bir ürünün, hiçbir darbe ya da aşırı zorlamaya maruz kalmadan kendi kendine çatlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek patates soğanlığımın komple yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Gelişme
Adana’da ara satıcılardan aldığım Tupperware soğan patates kutusunun kapağı hiçbir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden çatlayarak ayrıldı. Ürünleri uzun yıllar kullanmak amacıyla, kaliteli ve dayanıklı olduklarına inanarak tercih ediyorum ancak bu ürünün kapağının kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hem maddi hem de güven açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce bu konu için Şikayetvar üzerinden Tupperware’a başvuruda bulundum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Pahalı bir ürün olduğu için dayanıklılık ve kalite beklentim yüksek, bu tür bir sorun yaşamamayı umuyordum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle soğan patates kutusunu artık sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum. Tupperware’den, kapağı kendiliğinden çatlayan bu ürünüm için birebir değişim talebimin karşılanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
