Tunçmatik şarj

Yaklaşık 4 haftadır İstanbul İstoç Oto Ticaret Merkezi’nde, Nefesoğulları Mercedes bayii önündeki Onlife Charge şarj istasyonunu kullanmaya çalıştığımda sürekli aynı hatayı alıyorum. Ekranda “Kod: 20001 – Lütfen aracınızı şarj ünitesine bağlayıp yeniden deneyiniz” uyarısı çıkıyor ancak aracı düzgün ...

Bursa Ergin Center lokasyonunda bulunan Tunçmatik 180 KW dc şarj istasyonunu kullandım. İstasyonda 180 KW kapasite belirtilmesine rağmen aracım şarj sırasında maksimum yaklaşık 73 KW güç alabildi. Soket değişimi yapmamıza rağmen sonuç değişmedi ve şarj gücü aynı seviyede kaldı. Aracım Tesla Model y...

Konya Selçuklu’da bulunan Tunçmatik şarj istasyonunu yaklaşık iki aydır birkaç kez kullanmayı denedim; ancak istasyonda şarj başlatmak ve dolayısıyla aracı şarj etmek mümkün olmadı. Ekranda herhangi bir hata ya da uyarı çıkmamasına rağmen işlem hiç başlamadı. Bu süreçte Tunçmatik müşteri hizmetleri...

Tunçmatik şarj istasyonu. Elektrikli araç şarj istasyonu tüm reklamlarda 360 kW olarak tanıtılmakta. Ancak tek soket takılıyken bile maksimum 82 kW güç aktarabiliyor. İnsanlar hızlı şarj olacağını düşünerek duruyorlar ama bu hiç hoş bir durum değil.

Tunç Matik şarj istasyonunda, Bursa Ergin Evler lokasyonunda 180 kW'lık güçle aracımı %14'ten %95'e 155 dakikada ancak şarj edebildim. VR aracın menzili 290 km oldu (normalde ZES ya da Siemens ile 385-400 km oluyor). Şirketi telefonla aradım, durumu anlattım. Sokette bozukluk olabileceği ya da istas...

Tunçmatik araç ev tipi şarj cihazı 3 gündür tamir edilemedi. Öncelikle, aynı gün içinde servis hizmetleri kesinlikle yok. Cuma günü, gün içinde cihazın arızası giderilip takılacağını söylemelerine rağmen cuma günü kimse aramamış olup an itibariyle 4. Gün cumartesiye girilmiş ve hafta sonu olduğu içi...

Tunçmatik sürekli arızalı olan istasyonları, ilgisiz müşteri hizmetleri, asla sorun çözemeyen teknik ekibiyle bizi sürekli mağdur ediyor. Sitemizde 2 adet istasyonları mevcut ve 1 soket mutlaka bozuk. Defalarca aramamıza, kayıt oluşturmamıza rağmen sürekli geçiştirilip asla problem çözememeleri yüzü...

Tunçmatik tablet araç şarj cihazı aldım. Cihaz kurulur kurulmaz bağlantı hatası verdi. Servis çağırdım. Cihazı değiştireceğiz dediler ama sadece anakartını değiştirmişler. Cihazın dokunmatiği kötü hale gelmiş. Bu sefer de topraklama hatası verdiği için yine kullanılamaz haldeydi. Yeniden topraklama ...

Tunçmatik akım koruyucu görevini yapmadı. Elektrik kesintisinden sonra şarjdaki robot süpürgem bozuldu. Bazı ev aletlerimde Tunçmatik akım koruyucu prizi kullanıyorum. (TV, modem, robot süpürge) 5 Kasım günü çok yağmurluydu ve elektrikler kesildi. 5 saat sonra elektrikler geldiğinde şarjdaki robot s...