Araç şarj istasyonu sorunu ve mağduriyet şikayeti

T*** M**** isimli araç şarj istasyonunu uzun süredir kullanıyorum. Özellikle Bursa Podyum Park’taki istasyonlarında son 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dacia Spring marka aracımı şarja bağlıyorum, şarj işlemi başlıyor gibi görünüyor, istasyondan ayrılıyorum, ancak yaklaşık bir saat sonra geri döndüğümde aracın hiç şarj olmamış olduğunu görüyorum. Bu durum her gidişimde tekrar ediyor ve benim için ciddi bir zaman kaybına yol açıyor.

Son 4 ay içinde aynı sorunu aynı istasyonda 7 kez yaşadım. Her seferinde T*** M****’i arayıp sorunu bildirdim, her defasında kontrol edeceklerini söylediler ancak istasyonda hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı ve bugün yine aynı şekilde mağdur oldum. Zamanla para kazanan biriyim ve sadece bugünkü mağduriyetim yüzünden yaklaşık 50.000 TL civarında bir kaybım oluştu.

Açıkçası artık çözüleceğine pek inancım kalmadı, ancak yine de bu istasyondaki arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden bana ulaşarak hem bu istasyonla ilgili gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.