to read complaints and reviews, or file yours. 
Tunç Matik şarj istasyonunda, Bursa Ergin Evler lokasyonunda 180 kW'lık güçle aracımı %14'ten %95'e 155 dakikada ancak şarj edebildim. VR aracın menzili 290 km oldu (normalde ZES ya da Siemens ile 385-400 km oluyor). Şirketi telefonla aradım, durumu anlattım. Sokette bozukluk olabileceği ya da istasyonda 2.03 düşüklüğü olduğu şeklinde bir cevap verdiler. Bir de şehirlerarası yolda olsam ne yapardım?
Tunçmatik sürekli arızalı olan istasyonları, ilgisiz müşteri hizmetleri, asla sorun çözemeyen teknik ekibiyle bizi sürekli mağdur ediyor. Sitemizde 2 adet istasyonları mevcut ve 1 soket mutlaka bozuk. Defalarca aramamıza, kayıt oluşturmamıza rağmen sürekli geçiştirilip asla problem çözememeleri yüzü...
Tunçmatik araç ev tipi şarj cihazı 3 gündür tamir edilemedi. Öncelikle, aynı gün içinde servis hizmetleri kesinlikle yok. Cuma günü, gün içinde cihazın arızası giderilip takılacağını söylemelerine rağmen cuma günü kimse aramamış olup an itibariyle 4. Gün cumartesiye girilmiş ve hafta sonu olduğu içi...
Tunçmatik tablet araç şarj cihazı aldım. Cihaz kurulur kurulmaz bağlantı hatası verdi. Servis çağırdım. Cihazı değiştireceğiz dediler ama sadece anakartını değiştirmişler. Cihazın dokunmatiği kötü hale gelmiş. Bu sefer de topraklama hatası verdiği için yine kullanılamaz haldeydi. Yeniden topraklama ...
Tunçmatik ürünlerinin kurumsal mağazalarda satıldığını gördükten sonra iki hafta arayla bir adet 600 VA ve bir adet 2000 VA regülatör aldım. 600 VA olanın, eve giriş voltajı 205 iken 220'ye sabitlemesi gerekirken 245'e yükselttiğini fark ettim. Ürünü aynı gün Koçtaş'tan almıştım. Tunçmatik genel mer...
Yorumlar