Enel Enerji

Enel Enerji

5 ŞİKAYET
0 TEŞEKKÜR
%0 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

1 g

Almış olduğumuz güç kaynaklarının ana kartlarından çıkan arızalardan dolayı her seferinde mağdur olduk. Garanti kapsamında olmayan ana kartların tamiri veya değişimi için neredeyse kendi UPS'lerin fiyatı kadar fiyat istiyorlar.

24 Aralık 2018

Güç kaynağını 1 ay oldu alalı hala servis gelecek, servisi ilgisiz şirket ilgisiz. Satın alma aşamasında da muhasebe zirvesinden alacağı doğrulamayı müşteriye soruyorlar bu nedenle ürün çıkarılmasında 5 gün gec…

07 Eylül 2018

UPS cihazı aldım, 10 gündür servis bekliyorum gelen yok, arayan yok, sadece geçiştiriyorlar. Servis hizmeti sıfırın altında. Elin yabancı firmaları 2 günde parça tedarik edip sorunu çözüyorlar. Bunlar 10 gündür…

07 Ağustos 2018

17.04.2018 tarihinde vermiş olduğum arıza kaydına halen çözüm ve dönüş yapılmadı. Sürekli geçiştirmelik ve birbirinden alakasız cevaplarla bugüne kadar beklettiler. Daha önce de aynı cihaz vardı aynı sorunlar yaşadık değişim oldu gelen sıfır cihazda aynı sorun.

11 Mayıs 2018

Enel marka UPS cihazlarda şifre oyunu oynanıyor, önceden söylemeksizin satın aldığınız cihaza şifre konuluyor ve cihaz her kapanıp açıldığında (elektrik kesilmesi sonucu akü boşalması) durumunda şifre istiyorsu…

09 Ekim 2017

Artık sonunda kendilerinden nefret ettirdiler ve 10 günlük servis süresi verilen cihazımız 1 aya yaklaştı ve hala tespit yapılmamış durumda. Tespit yapılınca biz onaylayacağız ve tamire başlanacak. Tamam gitti 3 ay daha.

09 Ağustos 2017

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

06 Haziran 2017

Enel marka 40 kva güç satın aldık 1,5 içinde cihazımız arıza yaptı teknik servisi aradık akülerde hasar olduğunu söylediler akü değişimine gidildi. Cihaz bir süre sonra tekrar aynı arızayı verdi servis tekrar geldi akülerin değişmesi gerektiğini söyledi. Kendim özel bir…

18 Nisan 2017

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

02 Ocak 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları