Enel Enerji

Enel Enerji

%0 MEMNUNİYET DÜZEYİ
0 TEŞEKKÜR
3 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

UPS cihazı aldım, 10 gündür servis bekliyorum gelen yok, arayan yok, sadece geçiştiriyorlar. Servis hizmeti sıfırın altında. Elin yabancı firmaları 2 günde parça tedarik edip sorunu çözüyorlar. Bunlar 10 gündür…

07 Ağustos

17.04.2018 tarihinde vermiş olduğum arıza kaydına halen çözüm ve dönüş yapılmadı. Sürekli geçiştirmelik ve birbirinden alakasız cevaplarla bugüne kadar beklettiler. Daha önce de aynı cihaz vardı aynı sorunlar yaşadık değişim oldu gelen sıfır cihazda aynı sorun.

11 Mayıs

Enel marka UPS cihazlarda şifre oyunu oynanıyor, önceden söylemeksizin satın aldığınız cihaza şifre konuluyor ve cihaz her kapanıp açıldığında (elektrik kesilmesi sonucu akü boşalması) durumunda şifre istiyorsu…

09 Ekim 2017

Artık sonunda kendilerinden nefret ettirdiler ve 10 günlük servis süresi verilen cihazımız 1 aya yaklaştı ve hala tespit yapılmamış durumda. Tespit yapılınca biz onaylayacağız ve tamire başlanacak. Tamam gitti 3 ay daha.

09 Ağustos 2017

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

06 Haziran 2017

Enel marka 40 kva güç satın aldık 1,5 içinde cihazımız arıza yaptı teknik servisi aradık akülerde hasar olduğunu söylediler akü değişimine gidildi. Cihaz bir süre sonra tekrar aynı arızayı verdi servis tekrar geldi akülerin değişmesi gerektiğini söyledi. Kendim özel bir…

18 Nisan 2017

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

02 Ocak 2017

Selman'ın Teşekkür Mesajı

Pazartesi bekliyoruz, teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Aralık 2016

İşletmemize 30 kVA UPS (kgk) yeterli olmasına rağmen 60 kVA aldık. Cihaz 2 yıl garantisi dolmadan scr ve evirici hatası vermeye başladı. Cihaz online moda geçmiyor ve sürekli hata veriyor. Teknik servis önce arızanın ortam sıcaklığından kaynaklandığı söyledi. Ama ortamd…

10 Kasım 2016

Daha önce yaklaşık 4 saat çalışan kgk artık 1 saat gidiyor şikayeti ile Enel Enerji'ye başvurdum. Üstelik garantili olsun diye bataryaları Eylül 2015'de tamamen Enel Enerji servisine değiştirdik. Gelen servis 10 (on) dakika durdu, her şeyi kontrol ettiğini, esasında kgk…

22 Temmuz 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön