Tunatan Gıda Maddelerinde Aşırı Su Ücretlendirmesi Ve Şeffaf Olmayan Ödeme Süreci

03.10.2026 gecesi Sakarya Geyve’deki Tunatan Gıda Maddeleri’nde bir su, bir çorba ve bir de karışık tost siparişi verdim. Suyun en fazla 50 TL civarında olması gerektiğini düşünürken, fişe baktığımda benden adeta bir çorba ücreti daha alınmış gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Kasada bana toplam tutar söylenmeden pos cihazı uzatıldı, gece yolculuğunun yorgunluğuyla da o an tutarı kontrol etmeden Ziraat Bankası kredi kartımla ödemeyi yaptım.

Varış noktamda fişe baktığımda toplam 470 TL çekildiğini gördüm ve özellikle suyun fiyatının makul seviyenin çok üzerinde yazıldığını anladım. Fiyat listesiyle uyumlu ve şeffaf bir şekilde ücretlendirilmek, kasada da toplam tutarın açıkça belirtilmesini beklerdim. Bu nedenle özellikle sudan alınan fazladan ücretin iadesini ve bu şubede benzer şekilde habersiz yüksek ücretlendirmelerin önüne geçilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.