Mirkelam Dinlenme Tesisleri Haksız Ücretlendirme Ve Kalitesiz Yemek Şikayeti

20.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Siirt Petrol firması ile yolculuk yaparken Urfa’daki Mirkelam Dinlenme Tesisleri’nde mola verdik. Üç kişi için 2 az kuru, 2 pilav, 1 sote ve 1 şiş tavuk aldık. Hesap öderken tarafımıza toplam 1.580 TL tutarında kredi kartı ile ödeme çıkardılar.

Yemeklerin hem lezzeti hem de kalitesi son derece kötüydü, neredeyse yenilecek gibi değildi. Ödediğimiz tutar da menü fiyatlarıyla karşılaştırdığımda açıkça şişirilmiş görünüyordu. Bunun üzerine kasaya gidip menü fiyatlarına göre fazla ücret alındığını söyledim. Kasadaki görevli önce itiraz ettim diye beni oyalamaya çalıştı, sonra sadece 100 TL iade etti, oysa hesapladığım kadarıyla yaklaşık 480 TL fazla alınmıştı.

Her şeyin kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum. Hem kalitesiz yemek verilip hem de yolcuların bu şekilde fazla ücretlendirilmesini kabul etmiyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak fazladan tahsil edilen tutarın tamamının iade edilmesini ve bu tesiste yolcuların bu şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.