Menü Fiyatı Olmadan 480 TL Çekildi

16 Ekim’de Pamukova’daki Tunatan Dinlenme Tesisleri’nde bir adet patatesli bazlama ve iki çay tüketmemize rağmen kredi kartı slipinde toplam 480 TL çekim yapıldığını gördük. Bu kadar basit bir tüketim için alınan tutarı, özellikle bir dinlenme tesisi için, aşırı ve kabul edilemez derecede yüksek buluyorum.

Ayrıca işletmede menüde fiyat bilgisi yer almıyordu, ürünler herhangi bir fiyat gösterilmeden sunuluyor. Fiyatı önceden bilmediğimiz için sipariş verdik, bu nedenle sonradan gelen bu tutar bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Fiyatlar açık ve şeffaf şekilde yazılmış olsaydı bu ürünü tercih etmezdik.

Fiyatların bu denli yüksek olması ve müşteriye öncesinde fiyat bilgisinin sunulmaması nedeniyle kendimi aldatılmış ve param ziyan olmuş gibi hissediyorum. İşletmeden, fiyat politikasını gözden geçirmesini, menülerde tüm ürün fiyatlarını açıkça göstermesini ve mümkünse bu işlemle ilgili mağduriyetimi giderecek bir açıklama ya da iade/indirim düzenlemesi yapmasını talep ediyorum.