to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben iki günlüğüne yer ayırttım. Odama geçtiğimde hiç temiz olmadığını fark ettim. Tuvalette kadı yoktu ve odanın içindeki havuz çok kirliydi. Resepsiyona belirttiğimde temizleyemeyeceklerini söylediler. Havuzu kendimiz temizlemek zorunda kaldık. Ayrıca oda ısınmıyor, sıcak su akmıyor, sular kesiliyor ve yemek saatlerinde sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Açılış saatlerinde de yemek servisi zamanında yapılmıyor.
Hiç memnun kalmadık, para verdik diye gün geçirmek zorunda kaldık. Otel soğuk, kaloriferler çalışmıyor, wi-fi yok, her yer buz gibi. Sorunca teknik arıza var denildi. Oda kapısının altı 2 parmak açık, soğuk hava girmesin diye havlularla kapatmak zorunda kaldık. Odaya havlu istedik, defalarca ilgile...
Soğuk havuzun içinde kir ve kalıntılar vardı, kumlar nedeniyle yürümek bile mümkün değildi. Sıcak havuzda ise yosun oluşmuştu, bu yüzden oraya da giremedik. Yerlerin haftalardır temizlenmediğini kendileri söylediler; zemin çamurlaşmıştı. Su almak istedik, fakat su olmadığını söylediler. Resepsiyona ...
Odalar kirli ve bakımsız, hizmet ve güler yüz yok. Yemekler yetersiz, servis saatlerinden önce bitiyor ve yenisi eklenmiyor. Sözde sınırsız olanaklar sunuluyor ancak havuz ve kaplıca suyu kullanılamayacak durumda. Havuz alanı karanlık ve dar. Sauna işlemiyor ve temiz değil. Dolap anahtarları eksik v...
Oteldeki hizmetler maalesef beklediğimiz düzeyde değildi. Otele öğleden sonra giriş yapmamıza rağmen odamızı akşam saatlerinde teslim aldık. Karşılaştığımız sorunlar arasında odaların ve genel alanların temizliği yeterli değildi. Ayrıca yemeklerin çabuk tükendiğini ve havuzların temizliği konusunda ...
Hizmetlerinden hiç memnun değilim. Öncelikle telefonla rezervasyon yaptırdık ve gelmeden iki gün önce havuz manzarası istedik. Girişin saat 14:00 olması gerekiyordu ama saat 15:00'e kadar gecikmiştik ve başlangıçta bize 1 oda verdiler, hatta biz 3 oda ayırttık ve dinlenme odalarını da 16:30'da verdi...
Yorumlar