Tuna Termal Otel (Afyon) Mağduriyeti

Tuna Termal'in eski adı, yeni adı Lotus Termal olmuş. Kesinlikle gidilecek bir yer değil. 13 Kasım'da 6-7 saat bekledikten sonra giriş yaptık ve geri çıkış yaptık. 500 km yoldan geldiğime mi üzüleyim, yaşadığım kötü deneyime mi yoksa parama mı yanayım bilemiyorum.Gerekli kurumlara da durumu bildireceğim. Kesinlikle her yönüyle denetlenmesi ve gerekli cezai işlemlerin uygulanması gerekiyor. 

Bu kadar kötü bir otel görmedim. Fotoğrafları da paylaşacağım. Personel ve yöneticilerden duyduklarım ve gördüklerimle, otele zaten 5-6 saat beklemeden sonra giriş yaptık. 'Odanız şu blokta, gidin orada görevli var' denildi. Tesadüfen orada bir görevli buldum. Odaya girmeden sorunlar başladı. Kapı kırık, kapanmıyor, düşünebiliyor musunuz? Ailenizle tatile, termale gidiyorsunuz ve oda kapısı kırık. Yarım saat sonra bir görevli elinde keser ve çiviyle geldi. Kapıyı geçici olarak yerine oturttu. Tavanda lamba yok, yuvası yok, elektrik kabloları sarkıyor. Odada çarşaflar leke içinde, kan var; çok kötü. Havlu, bornoz yok, tuvalette kağıt bile yok, ısıtma yok. Termale gitmişsiniz, oda buz gibi; şifa için gidiyorsunuz, hasta olacaksınız. Birçok aile çocuklarıyla 'Üşüyoruz, battaniye istiyoruz' diyorlar. Onu dahi tedarik edemiyorlar. En az 10 defa aradım resepsiyonu, araçla gittim; bizi 4-5 saat oyaladılar. Hiç kimse ilgilenmiyor, birçok insan gelmiş resepsiyonda aynı şeyleri dile getiriyor ama çözüm yok; çünkü ilgi yok, alaka yok, yönetici yok. Bizden önce de jandarma gelmiş, birçok şikayet olmuş. 

Velhasıl kelam, biz de 6-7 saat sonra çıkış yapıp evimizin yolunu tuttuk. Para iadesi her gün arama sonucu 1 ay sonra yapıldı. İnanın, bin pişman olursunuz. Kendinize yazık, günah edersiniz. Ben çok mağdur oldum, kimse olmasın. Yaşadıklarımızı Allah'a havale ettim. Ayrıca kesinlikle denetlenmesi gerekiyor. Böyle bir işletme olmamalı. Paramızla rezil olduk. Turizm Bakanlığı'na ve Afyon Belediyesi'ne durumu bildirdim.