to read complaints and reviews, or file yours.Adisebaba Kafe’de Masayı Silme İsteğine Yanıt Olarak Saygısız Ve Kırıcı Tutum
9 Ocak 2026 saat 11.05 civarında Kayseri’de Tuna Life’taki Adisebaba Kafe’de yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Masamızı silmesini rica etmemize rağmen orada çalışan görevli, “Oldu mu, temiz ya” gibi kaba ve tersleyici bir üslupla cevap vererek müşteriye yakışmayan bir tavır sergiledi.
Sadece masanın silinmesini rica etmişken böyle bir tepkiyle karşılaşmak hem kırıcı hem de kurumsal bir işletmeye yakışmayan bir davranıştır. Çalışanınızın müşteriyle nasıl iletişim kurması gerektiğini öğrenmesini, daha kibar davranmasını sağlayacak şekilde uyarılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum.
Bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için personel iletişimi ve davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
