to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuna Çocuk Gereçleri isimli oyuncak firmasından pedallı bir araç satın aldık. Ebebek mağazasından satın aldığımız üründe, üretimden kaynaklanan pedalında bir sorun olduğu anlaşıldı. Ebebek, sorunu firmanın çözmesi gerektiğini ve 2 yıl garantili ürün için teknik destek verdiklerini belirtti. Firma ise artık üretim yapmadıklarını ve teknik destek veremeyeceklerini ifade etti. Bana ürünün iade edilebileceğini ya da değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak on ay önce 250 TL'ye aldığım oyuncak, şu anda piyasada en az 1000 TL. Değişim istememe rağmen, 'ürünümüz tükenmiştir' diyerek ve aradaki fiyat farkını kabul etmeyerek yardımcı olmadılar. 'Yetkilimiz sizi arayacak' diyerek üç gün süre eklediler ve biz tekrar aradığımızda 'ilgilenmiyoruz, bu yüzden aramadık' yanıtını aldık. Müşteri hizmetleri konusunda son derece sorunlu bir firma olduğunu düşünüyorum.
Ebebek Adana öğretmenler bulvarındaki mağazasından 11.06.2023'te 9180826645 belge numaralı joie every stage oto koltuk ve babybjörn balance bliss cotton ana kucağı aldım. Babybjörn ana kucağı internet sitesine özel üründü ödemesini mağazadan yaptım bana 1 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. ...
Kızım için bir oyuncak aldım. Sarjı düşük şarj edin. Çalışır dediler. Eve gidince uzunca bir zaman şarj ettik. Ama yine çalışmadı. Sorun yaşarsanız getirin dediler. 5 gün sonra gittiğimizde ise asla kabul edemeyeceklerini dişlisinin sıyırdığını söylediler. Halbuki oyuncak 5 dakika ancak çalışmıştı. ...
Bu firmadan engelli bir küçük kız için engelli puseti satın almak istedik. Ancak biraz çekingen davrandık çünkü firmanın ne resmi bir sitesi var ne de resmi bir şirket hesabı bulunuyor; hatta firmanın şirketi aktif değil. Ancak firmanın sahibi T***** bey, bize referans olacak bir bayanın numarasını ...
07.05.2024'te sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim oyuncak silikon bebek gönderilmediği için ödememin geri iadesini istediğim halde 2 aydır iade yapılmadı. Teslim süresi geldiğinde firmadan önce yurt dışı tedariğinde sorun olduğu bildirildi, daha sonra ürün bedelinde indirim yapılarak geri ücret iad...
Satın almış olduğum oyuncak araba kısa süre içerisinde arızalandı. Ön tekerleri kilitlendi. Götürdüm, yenisiyle değiştirdiklerini söylediler. Ürünü eve getirdim şarj ettim yaklaşık 2 dakika evin içerisinde holde çalıştı ancak yine tekerler kilitlendi. Durumu anlattım, kronik problemi varsa bu oyunca...
Yorumlar