to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasal süresi içinde iade ettiğim 2 adet siparişim Tumi/Samsonite markası tarafınca 1 Mart 2025 tarihinde depolarına iade olmuş. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen 4-6 iş günü yazdıkları para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Kendileriyle defalarca görüşmeme rağmen bir gelişme olmuyor. Depo birimimizde geri dönüş yapılacak deniliyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor.
Samsonite siparişimi iptal ettim, buna dair e-posta da geldi ama hala para iadem yapılmadı. Ne zaman yapılacak? 31 Ocak'ta iade işlemlerim başlatıldı, iademin yapılmasını rica ediyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar, sürekli meşgul çalıyor. Samsonite mağazasından cevap bekliyorum.
Samsonite e-ticaret web sitesinden yapmış olduğum 128554807112465 ve 128554501711196 numaralı siparişlerimin iadesini yapmış olup, 24/03/2025 tarihinde ürünler firmanın deposuna ulaşmıştır fakat tarafıma şüpheli sipariş nedeniyle iadenin uzayacağını belirttiler. Yasal olarak 10 iş günü içerisinde sö...
Samsonite/Tumi adlı şirketi şikayet ediyorum. 2 aydır ücret iademi yapmıyor inatla. Ürünlerimi göndermeme rağmen yasal süre dolmasına rağmen bile isteye iadelerim yapılmadı. Kendilerine dava açacağım. Türkiye'deki şubelerini kapatacaklarmış zaten yaptıkları bu durum hiç hoş değil. Müşteri olarak mağ...
Merhabalar, 22.12.2023 tarihinde Vadi İstanbul Samsonite mağazasından 2010047466001 kodlu ürünü almıştım. Ürünü 23.12.2023 tarihinde iade ettim iade faturası kestiler fatura no:254-110107 ibanımı alıp muhasebenin 15 gün içerisinde onaylayacaklarını söyleyip gönderdiler. Daha sonra hafta içi mağazay...
www.tumi.com.tr (Samsonite Türkiye) üzerinden 12 gün önce verdiğim siparişimin 3 adetinden 1 tanesi eksik gönderildi. Konuyla ilgili destek birimine 5 kere mail attım, cevap verilmedi. Web sitelerinden form doldurdum cevap verilmiyor. Telefonla aradım, telefonlarını açan dahi yok. Yasal yollardan h...
Yorumlar