Yıllık IPTV Paketinde Yayın Sorunu Ve Destek Eksikliği

Tulya ve Exceter IPTV yıllık paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hafta sonları yayın açılmıyor ve herhangi bir destek sağlanmıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli bahaneler üretiyorlar ve çözüm sunulmuyor. Ödememi havale yoluyla yaptım, herhangi bir sözleşmem yok. Her seferinde güncelleme olduğu söyleniyor fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.