to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Kartına Yükleme Yapıldı Ancak Bakiye Yansımadı
Beyzanur
TULAŞ20 Mayıs 14:52112
Bugün saat 08.29’da Tulaş mobil uygulaması üzerinden otobüs kartıma 150 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında komisyon ücretiyle birlikte banka kartımdan toplam 159,99 TL çekildi, ancak yükleme yaptığım otobüs kartıma bakiye hiçbir şekilde tanımlanmadı. Kart numaram 3EF8E4BA’dır.
Ödemem başarıyla alınmasına rağmen bakiyemin kartıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum. Gerek ödemenin kartıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını, gerekirse de tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
