to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şikayetim Cevapsız Kaldı, Sorun Hâlâ Devam Ediyor
Kullandığım Vodafone operatörüyle ilgili, 03.05.2025 tarihinde şebeke sorunu nedeniyle şikayet oluşturdum. İlettiğim şikayetle ilgili incelemeler başlatılıp, sorunun çözülmesi durumunda benimle arayarak ya da ulaşılamazsa mesajla iletişime geçileceği söylendi. Ancak ne arandım ne de mesaj gönderildi. Tobi’den öğrendiğim kadarıyla hizmet kalitesinin çözümlendiği belirtilmiş, fakat sorun hâlâ devam ediyor. Ben ise yüksek fatura ödemeye devam edeceğim sanırım.
Gelişme
Kullandığım Vodafone operatörüyle ilgili, 03.05.2025 tarihinde şebeke sorunu nedeniyle şikayet oluşturdum. İlettiğim şikayetle ilgili incelemeler başlatılıp, sorunun baz istasyonundan kaynaklı olduğu ve 1 sene ye ancak değiştireceklerini söylediler bana Müşteri memnuniyeti olarak dalga geçer gibi 100 TL indirim, bir düşük pakete geçmemi ya da sözleşmeyi fes edip cayma bedeli kesintisi yapılmadan ayrılabileceğini söylediler ancak ben Vodafone yüzünden 3 ay önce kendimi zora sokarak tekrar sıfır cihaz almak zorunda kaldım son 2 3 aydır zaten çok yüksek miktarda fatura ödemesi yapıyorum Biri gerçekten artık sesimizi duysun istiyorum Rica ediyorum Sayın Yetkililer #Vodafone #tüketicihakemheyetleri
Türkiye olarak danışacak şikayetimizi sorunumuzu iletecek bizi duyacak kayda alacak kimse yok ama yinede Tebrik eder teşekkürlerimi sunuyorum.
