Tüketici Hakem Heyetleri Hizmet Alınmadan Fatura Ödenmesine İlişkin Sorun
Altı aylık hizmet almadığım halde fatura ödüyorum ve internetin çalışmadığını bildirdiğim halde 'Yetkili servis yönlendiriyoruz.' diyor D-Smart; ancak hiçbir şekilde servis gelmiyor. D-Smart'ı arayıp servisin neden gelmediğini sorduğumda, yetkili servisin beni arayıp ulaşılamadığını söylediğini belirtiyorlar. Alternatif numarama da ulaşılamadığını söylüyorlar ancak hiç kimse tarafından aranmadım, yanlış bilgi veriliyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.




