to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Quvarse online mağazasından 3.524 TL’ye standart beden (X, m, l gibi) bir elbise satın aldım. Ürünü açmama rağmen iade etmek istediğimde, “özel ölçülere göre yapıldığı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa sipariş sırasında kesinlikle özel bir ölçü belirtmedim, standart bedenlerden birini seçtim.
Başvurum için Tüketici Hakem Heyeti’ne 2025/0060.2673 numarasıyla başvurdum. Ancak, Hakem Heyeti satıcı ile iletişime geçmek yerine, şikayeti daha kolay olduğu için doğrudan satıcıya yönlendirdi ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat olumsuz yanıt aldım. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Stilifeofficial.com üzerinden 6152-lacivert ve 6152-Camel kodlu iki takım elbise siparişi verdim. Ürünler 19 Eylül’de elime ulaştı. Denediğimde bedenleri uymadığı ve sitede bana uygun veya beğendiğim başka bir ürün bulunmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle W...
Ekim ayı içerisinde bir firmadan ayakkabı satın almıştım. Ürün beklediğim gibi gelmediğinden iade etmek istedim fakat firma bu talebimi geri çevirdi. Bu durumu aynı hafta içinde Tüketici Hakem Heyetlerine bildirdim. Aradan 4 aydan uzun bir süre geçmesine rağmen şikayetime dönüş yapılmadı ve tarihçed...
21/05/2025 tarihinde İstanbul Anadolu Tüketici Hakem Heyeti’ne Decathlon firmasıyla yaşadığım "yedek parça ve servis hizmetinin 10 yıl süreyle sağlanması garantisinin yerine getirilmemesi" sorunu nedeniyle başvurdum. Başvuru numaram 2025/0609.4317’dir. "Firma tarafından taahhüt edilen yedek parça ve...
Trendyol üzerinden northsport adlı satıcıdan 9638623622 numaralı siparişimle kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece denedim ve ayakkabının tabanında çatlak, ezilme ve ayrılma gibi deformasyonlar olduğunu fark ettim. Ayrıca ayakkabı ayağıma büyük geldiği için iade etmek iste...
Tüketici Hakem Heyeti 20.05.2024 tarihinden beri hala dönüş yapmadı. Mağduruz, Hakem Heyeti sesimizi duymuyor. Başka nasıl ilerlemem lazım 4000 TL çöpe gitti lütfen desteğinizi bekliyorum. Hasarlı ürün satıp iade yok denildi. Desteğinizi ve fikirlerini bekliyorum
Yorumlar