İkinci El Telefonlarda Garanti Ve Tüketici Hakları Mağduriyeti

Tüketici Hakları'na başvurdum. Ülkemizde ikinci el telefon alınıp satılıyor, insanlar alırken garantisi var mı diye de bakıyor. Aldığım telefonun ekranında sıkıntı oldu. Garanti, onarım yapmadı ve çok yüksek bir fiyat çıkardı. Ayrıca, bu Tecno Phantom telefonun iç ekran sıkıntısı herkeste oluyor. Yani telefon sıkıntılı. Tüketici Hakları'na başvurdum, gelen cevapta telefon faturası kime aitse o kişi şikayette bulunabilir dendi. Ben telefon sahibini tanımam; garantili, kutulu, faturalı aldım. Böyle bir cevap olur mu? O zaman ikinci el hiçbir şey alınmasın, satılmasın. Tüketici Hakları tüketiciyi mi koruyor, şimdi anlamadım. Buradan da bir şey çıkacağını zannetmiyorum ama herkes duysun diye yazıyorum.