to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan aldığım robor süpürgenin garantisi devam etmesine rağmen fan hatasını kullanıcı hatası olarak nitelendirdiler. Tabii ki bunu kabul etmeyerek, tüketici hakeme başvurdum ve mahkeme heyeti değişimi yönünde karar verdiler. Fakat firma ellerinde o model robot süpürge olmadığı için iadesini talep etti. Bende bunu Hakem Heyeti'ne söylediğimde yapacak bir şey yok iade alacaksınız dediler. Bende 13000 bin tl'ye almışım aynısını almaya kalksam 10000 TL vereceğim dedim. Bu benim problemim değil ben mağdur konumdayım, bana madem ki üst modelini versinler dedim. Bu konuda da bana ne Vatan ne Roborocks ne de Tüketici Hakem Heyeti yardımcı oldu. Peki soruyorum bu memlekette mağdur olan tüketici hakkını nerede ve kiminle savunacak çok merak ediyorum.
05.08.2023 tarihinde e-devlet üzerinden (TÜBİS) yaptığım Tüketici Hakları Hakem Heyeti başvurum firmanın savunması 15.09.2023'te karesi ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne gelmesine rağmen hala sonuca bağlanmadı. Şikayette bahsi geçen Nescafe fiyatı o tarihten itibaren en az %30 arttı. 600 adet Nescafe sö...
Tüketici Hakları'na bir karar no 061520220004135 olan bir başvurum vardı. Firmadan savunma istenilmiş ve firma savunma bile vermeye tenezzül etmemiş ancak firma haklı bulundu. Gerçekten çok adaletli bir hukukumuz var. Hiçbir faydasını görmedim TÜBİS'in. Tamamen zaman kaybı. Ayrıca kanıtlayıcı belge ...
Almanya Berlin'de yaşayan Türk Vatandaşı olarak tüketici haklarından bir türlü yararlanamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti hiçbir yardımda bulunmuyor çünkü adresimiz yurt dışı olduğu için. Paramız ülkemizde kalsın diye ülkemizden alışveriş yapmak suç mu? İnsanları, ürünler yurt dışına gidiyor nasılsa bi...
Satın almış olduğum Bilicra Connect akıllı çocuk saatini, 2 ay kadar sonra şarj olmama problemi nedeniyle 2 kez yetkili servisine gönderdim. Her ikisinde de servisin cevabı, servis formuna olduğu gibi kopyala-yapıştır yapılmıştı. Sorun bulunamamıştı. Saati her iki gönderim sonrasında geldiğinde, öze...
Koskoca Tüketici Hakem Heyeti yasal haklarım olduğu halde yaptığım her başvuruya ret veriyor. Bugüne dek 3 kere başvuru yaptım, hadi biri Trendyol şikayetiydi onu geçelim ki paramı hala iade etmediler o ayrı ama 14 günlük cayma bedelimin iadesini istediğim bir güzellik merkezi için yaptığım başvuruy...
Yorumlar