Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişimsiz Firma Tarafından Değişim Talebine Cevap Verilmemesi

İletişimsiz Firma Tarafından Değişim Talebine Cevap Verilmemesi
profile
03 Şubat 15:42
11

Tuğba Ulusan adlı firmadan aldığım iki eteği değişim için 21 Ocak 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Gönderimde md 748 921 numaralı takip/sipariş numarasını kullandım. Eteklerden biri defolu olduğu, diğeri ise bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim.

Ürünleri gönderdikten sonra firmaya defalarca hem mesaj yazdım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimle ilgili bir bilgi verildi ne de değişim süreci hakkında tarafıma açıklama yapıldı. Ücretini dahi artık önemsemiyorum fakat bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz davranmaları gerçekten çok ayıp ve güven sarsıcı bir durum.

Ürünlerimin akıbeti hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini, defolu ve beden sorunu olan bu iki eteğin bir an önce uygun şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu için de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Şubat 15:20

Tuğba Ulusan adlı firmadan aldığım iki eteği değişim için 21 Ocak 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Gönderimde md 748 921 numaralı takip/sipariş numarasını kullandım. Eteklerden biri defolu olduğu, diğeri ise bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim.

Ürünleri gönderdikten sonra firmaya defalarca hem mesaj yazdım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimle ilgili bir bilgi verildi ne de değişim süreci hakkında tarafıma açıklama yapıldı. Ücretini dahi artık önemsemiyorum fakat bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz davranmaları gerçekten çok ayıp ve güven sarsıcı bir durum.

Ürünlerimin akıbeti hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini, defolu ve beden sorunu olan bu iki eteğin bir an önce uygun şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu için de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ek
Aysun
Aysun
03 Şubat 15:06
İletişimsiz Firma Tarafından Değişim Talebine Cevap Verilmemesi

Defolu üründe bu

Aysun
Aysun
03 Şubat 15:12

WhatsApp ve Instagram defalarca günlerce ulaşmaya çalışıyorum hiçbir dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Tuğba Ulusan Ürün Değişim Talebime Yanıt Alamadım, İletişim Kurulamıyor

profile
15 Aralık 2025 14:50
213
1
Enisebetül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Enisebetül
11 Ağustos 2023 21:03
2.320
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2023 03:53
2.397
Tuğbaca Butik Defolu Ürün Gönderip Mesajlara Dönmüyorlar
Tuğbaca Butik Defolu Ürün Gönderip Mesajlara Dönmüyorlar
Tuğbaca Butik Defolu Ürün Gönderip Mesajlara Dönmüyorlar

İade Ücretim 18 Gündür Yatırılmadı, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
02 Ekim 2025 15:46
612
iade-ucretim-18-gundur-yatirilmadi-saticiya-ulasamiyorum-2.jpg
iade-ucretim-18-gundur-yatirilmadi-saticiya-ulasamiyorum-1.jpg

profile
08 Ağustos 2024 22:37
2.699
Tuğbaca Butik Ayıplı Ürün Gönderdi
Tuğbaca Butik Ayıplı Ürün Gönderdi
Tuğbaca Butik Ayıplı Ürün Gönderdi
Benzer Şikayet Yaz