to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Firma Tarafından Değişim Talebine Cevap Verilmemesi
Tuğba Ulusan adlı firmadan aldığım iki eteği değişim için 21 Ocak 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Gönderimde md 748 921 numaralı takip/sipariş numarasını kullandım. Eteklerden biri defolu olduğu, diğeri ise bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim.
Ürünleri gönderdikten sonra firmaya defalarca hem mesaj yazdım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimle ilgili bir bilgi verildi ne de değişim süreci hakkında tarafıma açıklama yapıldı. Ücretini dahi artık önemsemiyorum fakat bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz davranmaları gerçekten çok ayıp ve güven sarsıcı bir durum.
Ürünlerimin akıbeti hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini, defolu ve beden sorunu olan bu iki eteğin bir an önce uygun şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu için de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tuğba Ulusan adlı firmadan aldığım iki eteği değişim için 21 Ocak 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. Gönderimde md 748 921 numaralı takip/sipariş numarasını kullandım. Eteklerden biri defolu olduğu, diğeri ise bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim.
Ürünleri gönderdikten sonra firmaya defalarca hem mesaj yazdım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimle ilgili bir bilgi verildi ne de değişim süreci hakkında tarafıma açıklama yapıldı. Ücretini dahi artık önemsemiyorum fakat bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz davranmaları gerçekten çok ayıp ve güven sarsıcı bir durum.
Ürünlerimin akıbeti hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini, defolu ve beden sorunu olan bu iki eteğin bir an önce uygun şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu için de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
