Kuruyemişte Hayal Kırıklığı: Cevizli Sucuk Sorunu


Tuğba Kuruyemiş kemeraltı şubesinden aldığım Cevizli sucuk terli, sulu sulu çıktı. Çağrı merkezini aradım, aldığınız şubeye iade edebilirsiniz dedi;bana orası çok ters, böyle bir şey olamaz. Kurumsal bir firmaya bu tavır yakışmıyor, hatalı olan ben değilim;hata sizde.
Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Burhan Bey ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Merhaba, siz yanlış mı anladınız, yoksa cevap vermiş olmak için mi yazdınız! Birincisi kimse beni aramadı, ikincisi de faturamın olmadığını nereden çıkardınız. Biraz tok bir cevap verdiniz, çok kazanıyor olabilirsiniz;belki bir müşteriye ihtiyacınız olmayabilir ama gün olur devran döner. Bu tavır yakışmadı size... Kınıyorum... Yalan söylemeye gerek yok bence
İlginç bir şey, ben diyorum Ankara, onlar anlıyor "bahtım kara"! Farklı tellerden çalıyoruz!
Tuğba Kuruyemiş, yalancı ve ilgisizsiniz! Sizi şiddetle kınıyorum!



























