Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fındık Kremasında Kıl Görülmesi Ve Hijyen İhlali

profile
15 Şubat 11:41
465

14.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Tuğba Kuruyemiş şubesinden, paketli ve ağzı kapalı plastik kavanoz içinde satılan 370 gr Fındık Kreması satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinden kıl çıktığını gördüm. Sürekli müşterisi olduğum Tuğba Kuruyemiş’te böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum.

Olay mesai saatleri dışında yaşandığı için mağaza veya müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçemedim. Elimde ürüne ait fiş bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim.

Ürünün iadesi veya değişimi ile birlikte, ilgili şubede ve üretim sürecinde hijyen ve kalite kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını, bu tür bir durumun neden yaşandığının araştırılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

16 Şubat 12:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım

profile
01 Aralık 2025 23:00
473
"Şikayetim üzerine hızlıca dönüş sağlayıp gerekli incelemeleri başlatan, ürünleri satıştan kaldırarak sorumluluk alan ve iade sürecini sorunsuz yöneten Tuğba Kuruyemiş yetkililerine teşekkür ederim. Konuyu ciddiyetle ele almaları memnuniyet vericiydi."
Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım
Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım
Çikolatalı Krokanda Sert Cisim Tehlikesiyle Karşılaştım
cikolatali-krokanda-sert-cisim-tehlikesiyle-karsilastim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru