to read complaints and reviews, or file yours.Fındık Kremasında Kıl Görülmesi Ve Hijyen İhlali
14.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Tuğba Kuruyemiş şubesinden, paketli ve ağzı kapalı plastik kavanoz içinde satılan 370 gr Fındık Kreması satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinden kıl çıktığını gördüm. Sürekli müşterisi olduğum Tuğba Kuruyemiş’te böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum.
Olay mesai saatleri dışında yaşandığı için mağaza veya müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçemedim. Elimde ürüne ait fiş bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim.
Ürünün iadesi veya değişimi ile birlikte, ilgili şubede ve üretim sürecinde hijyen ve kalite kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını, bu tür bir durumun neden yaşandığının araştırılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Öncelikle Tuğba Kuruyemiş markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Siz Değerli Müşterilerimiz'in görüş,önerileri ve şikayet mesajları bizim için son derece önemlidir.Şikayetiniz denetim departmanımıza aktarılmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
