to read complaints and reviews, or file yours.Böcekli Ürün Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi
Tuğba Kuruyemiş'ten 23 Mart'ta 1268 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünlerden 1 kiloluk ceviz böceklenmişti; iade etmek istediğimi söyledim. PTT Kargo ile gönderim yapıyoruz. Kargo kodu verdiler. Kargo ücreti ödeyecek miyim dedim; anlaşmamız var dediler. İade ettim ve benden 750 liranın altına düşen kargo ücretini kesmişler. Bunun neden böyle yapıldığını sordum. Aradım, eksik ücret yatmış dedim. Draje ve mirzalı kahveyi de iade ettim çünkü içinde katkı maddeleri var dedim. Katkı maddesi olacak tabii dediler. Yani ben çok şaşırdım; hem bozuk ürün satıp hem de benden kargo parası kestiler. Kendilerinden kargo ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Özlem Hanım Prosedür gereği verilen tutarın altında kaldığında kargo ücreti kesilmektedir kargomuz 750 tl altı ücretlidir sizlerde 750 tl nin altında kaldığınız için ücret kesilmiştir. iyi günler dileriz.
