to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze Tuğba mağazasından bir şal eşarp satın aldım. 25.10.2025 tarihinde ürünü kullanılmamış ve etiketli şekilde mağazaya götürerek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, değişim sırasında mağaza genelindeki indirimlerden yararlanamayacağımı ve sadece ürünleri...
Tuğba online mağazasından 5 gün önce sipariş verdiğim 48801 numaralı siparişimde, “Kazayağı Desen Viskon Şal - Ekru” ürünü eksik gönderildi. Ayrıca, iade etmek istediğim ürün için para iadesi talep etmeme rağmen, sistem üzerinden iade kodu alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hepsijet ka...
Ankara İzmir Caddesi Tuğba mağazasından 01.07.2024 tarihinde yeni kapandığım için toplu alışveriş yaptım. Hafta sonu aldıklarımı ütülerken aldığım şalların bir tanesinde defo gördüm. Hatta diğer hafta sonuna kadar gidemem diye mağazayı da arayıp bilgi verdim. 13.07.2024 tarihinde şalımı iade için ma...
"Teşekkür ederiz"
Çorum AHL Park'taki T**** mağazasından antrasit renkli bir şal almıştım. Eve gidince, yine aynı mağazadan aldığım ve mavi renk olarak satılan şalla aynı renk olduğunu fark ettim. Zaten sahip olduğum bir renk olduğu için ürünü iade etmek amacıyla mağazaya geri döndüm. Ancak, böyle bir hakkım olmadığı...
Tuğba tesettür markasından 5 tane şal aldım 500 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Sonradan 6. Şal da geldi. Hediye olduğunu düşündüm yine de bir yanlışlık olmuş diye müşteri hizmetlerini arayıp haber vermek istedim. Bana şalı hediye edemeyeceklerini bir yanlışlık olduğunu ve iade etmem gerektiğini söyl...
Bedenlerinde dar oldu. Mağazaya gidip iade istediğimizde ise iademiz yoktur dediler. Dalağa geçer gibi şal alın dediler eğer bir dönüş sağlanmazsa Tüketici Hakları'na başvurmak durumunda kalacağım. İnternet sitesinden alınca iade oluyor ama mağazadan alınca olmuyor ne alaka anlamadım yani
Tuğba & Venn Nata Vega outlet AVM Şubesinden 13 Mart 2023 tarihinde şal ile bone aldık. Kredi kartından çektirdim. Çekmediğini söylediler. Nakit ödedim. Bir saat içerisinde kredi kartından da çektiğini, nakit ödememizi iade etmek için aradılar. AVM içerisindeydik. Nakit parayı geri aldık. Akşam mağa...
