to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Sera AVM Tuğba Ven mağazasından yaklaşık 8 ay önce 1200 TL civarında bir bedelle aldığım gömlekte, ilk giydiğim andan itibaren arka kısmında yukarı doğru kıvrılma sorunu yaşadım. Gömleğin ön kısmında herhangi bir problem yokken, arka kısmındaki bu hata hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Sadece iki kez giydim ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım.
Ürünü aldığım mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulundum; ancak olumsuz yanıt aldım. Satın alma sırasında kumaş veya modelle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve böyle bir problem yaşayacağımı bilmiyordum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Geçtiğimiz hafta Antalya Mall of AVM'deki Tuğba mağazasından annem için 1.990 TL’ye keten bir gömlek aldım. Ürünün fişi ve etiketi üzerinde olduğu halde iade etmek istedim; çünkü annem ürünü denediğinde keten kumaşının ciltte çok sert ve kaşıntı yaptığını söyledi, hiç beğenmedi. Benim de şehir dışın...
1 hafta önce Kütahya Sera AVM Tuğba mağazasından bir ürün aldım. Alırken özellikle sordum internetten aldığım ürünlerde de iade ve değişim var mı. Mağaza sorumluları bunun yapıldığını söyledi. Dün mağazaya gidip aldığım ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Bunun olmayacağını söylediler. 1 hafta önc...
1 ay önce Konya Novada AVM Tuğba mağazasından 5300 TL vererek aldığım etek-ceket takımı (ayrı ayrı fiyatlandırılmış ama aynı kumaş, aynı renk; biz takım olduğunu düşünerek aldık) sadece 1 kez giydikten sonra cekette tüylenme oldu. Ürünü bir kez bile yıkamadık, yalnızca bir gün giyildi, sanki pazar ü...
22.06.2024 tarihinde Konya Kule Site Tuğba Giyim mağazasından aldığım bir gömlek, sadece 1 gün giymemle birlikte her yerinde ip çıkmaları ve tüylenmeler yaşandı. Sadece arabadan inip binmeme rağmen, takılacağı bir yer olmamasına rağmen gömlek tekrar giyilebilecek durumda bile değildi. Önünde, arkası...
Şanlıurfa Piazza Avm giriş katındaki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 5 hafta önce eşim için bir kap satın aldık. Ürünü sadece bir defa denemek amacıyla giydik ve sağ cep kısmının hemen üstünde ip çıkmaları olduğunu fark ettik. Hemen ardından ürünü mağazaya götürdük ve durumu anlattık. Ürünün sadec...
Yorumlar