Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Tudors internet mağazasından 14.01.2025 tarihinde 5 adet XXL beden boxer siparişi verdim. Ancak tarafıma 3 adet XXL, 2 adet ise XL beden ürün gönderildi. Sipariş numaram 154EY5455A’dır.

Ben XXL beden olarak sipariş verdiğim halde bedenleri karışık ve hatalı olarak göndermeleri nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde karşılanmaması sebebiyle gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Hiçbir şekilde WhatsApp danışması yardımcı olmuyor. Telefondan hiç kimse yardımcı olmuyor. Gerçekten çok kötü bir online sipariş hatları var. Kesinlikle online sipariş yapmanızı önermiyorum. İade de çok sorun oluyor kendilerinin yanlış gönderimi olmasına rağmen kabul etmiyorlar ve telefondan ulaşamıyorum ve cevap alamıyorum mesajıma.