to read complaints and reviews, or file yours.Tüy Döken Eşofman Takımında Değişim Talebim Reddedildi
Tudors’un internet mağazasından yaklaşık 3 ay önce 750 TL ödeyerek bir eşofman altüst takım satın aldım. Ürünü sadece 3 kez yıkamama rağmen iç kısmından yoğun şekilde tüy dökmeye başladı ve bu tüy dökümü her yıkamada devam etti.
Bunun üzerine ürünü Ankara Vega Subayevleri Tudors mağazasına götürerek şikayetimi dile getirdim. Ürün incelemeye alındı ve tarafıma tüy dökülmesinin normal olduğu söylendi. Ayrıca az önce telefonda görüştüğüm ve yetkili olduğunu belirten kişi de daha önce kayıt oluşturulduğunu, inceleme sonucunda tüy dökülmesinin normal olduğunun bildirildiğini ifade etti.
Ben bu ürün için özellikle değişim talep etmiştim ancak değişimim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Kısa sürede bu kadar tüy döken bir eşofman takımının normal olduğunu kesinlikle düşünmüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünle ilgili değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
Tudors marka eşofman takımı aldım. 3 iplik. İç kısmından tüy dökülüyor. Yıkadım. Tekrar tekrar dökülmeye devam ediyor. Mağazaya götürüp sorunumu söyledim. Kontrol etmek için aldılar. Ürün incelenip. Geri gönderdiler. Normal olduğu söylendi. Değişim bekliyorum. Yetkili birisiyle görüştüm. Bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu şekilde bana. Geri verdiler.
