Tudors Ürünlerinde Tekrar Eden Defolar: Kalite Kontrolü Sorunu

Tudors markasından online kampanyalı gömlekler satın aldık. Aldığımız üç gömleğin üçünde de defolar vardı. Bunun üzerine ürünleri mağazaya götürüp Ankamall şubesinde değişim yaptık, hatta fark ödeyerek farklı gömlekler aldık. Ancak bu gömleklerde de defo olduğunu fark ettik.

İlk aldığımız gömleklerde çizgi çizgiydi, adeta kalemle boyanmış gibi izler vardı. Şu an elimizde olan gömleklerden birinin de yakasının iç kısmında sert bir madde var, normal kumaş gibi durmuyor ve bu nedenle ütü de tutmuyor. Tudors’u kaliteli ve güvenilir bir marka olarak bildiğimiz için bu durum markaya hiç yakışmadı.

Benim beklentim, Tudors’un kendi marka değerini koruyarak özellikle kampanya dönemlerinde müşterilere defolu ürün satmaması ve ürünleri kalite kontrolden geçirerek bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını sağlamasıdır.