Tudors Mağazasında İade Ve Müşteri İlişkileri Sorunu

Tudors online olarak gömlek aldım bedenleri uymadı Instagram üzerinden resmi site ile yaptığım yazışmada ürünlerimi herhangi bir kullanım olmadı ise istediğim şekilde koşulsuz değiştirebileceğimi söylemeleri üzerine 2 kere Çorlu Omurtak şubesine gitmeme rağmen ilgilenmediler. İlgisiz ve sert konuşan...

Tudors'tan 3 adet gömlek aldım, bir tanesinde ütü hatasından dolayı iz vardı. Değiştirmeye gittim, 1 haftası dolmadı, aynı modelden beden yok dediler. Talep oluşturabilir misiniz dedik, yok olmuyor dediler. İade edelim dedik, onu da kabul etmediler. Başka modeller gösterdiler. Üstüne 50 TL ücret tal...

Tudors markasından Çorlu Çarşı mağazasından bir gömlek satın aldım ve iade ettim; 30 gün geçmesine rağmen iadesi gerçekleştirilmiyor. Mağaza yetkilisi iadenin yapılacağını söylüyor ancak herhangi bir işlem yapılmadı. 'Kurumsalız' diyorlar; ancak bu yaşananlar kurumsallık anlayışlarına uymuyor. Bunda...

Tudors mağazasından aldığım iki adet gömleği iade etmek istedim ve ilgili mağazaya gittim. 7 gün iade süresi varmış bu nedenle iade almadılar. Hemen oracıkta mağazanın içinden Tudors Müşteri Hizmetlerini aradım. Temsilciye satın alma esnasında 7 gün iade süresi hakkında bilgi verilmediğini söyledim....

25 Mart 2024 tarihinde Tudors Gömlek firmasından iki adet gömlek satın aldım. Eve gidip eşimle birlikte gömlekleri denedim, fakat eşim gömleklerin bana yakışmadığını söylediği için değiştirmeye karar verdim. Bu nedenle Tudors mağazasına geri döndüm. Ancak mağaza çalışanı, gömleklerin yıkandığını ile...