to read complaints and reviews, or file yours.Tudors Gömlek Yedi Gündür Ücret İadem Hesabıma Geçmedi
Tudors’tan online olarak satın aldığım gömleği iade ettim ve iadem kabul edildiği halde yedi gündür ücret iadem hesabıma geçmedi. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 750 TL olarak yapmıştım.
Yaşanan gecikme üzerine Tudors müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana konuyu ilgili birime ilettiklerini söylediler ancak buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 750 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tudors’tan online olarak gömlek satın aldım, ürün 24 Mart’ta elime ulaştı. Siparişte seçtiğim bedene rağmen gömlek üzerime dar geldi ve beden olarak uymadı.
Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Her görüştüğümde sadece finans birimine ilettik, bekleyin şeklinde geri dönüş yapılıyor ve somut bir adım atılmıyor. Sürekli bekletilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bedelinin bir an önce iade edilmesini ve iade sürecimin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
