Non-iron Diye Satılan Gömlek Ütü Gerektiriyor, Acil Değişim Talebim Var

Tudors.com üzerinden 8.12.2025 tarihinde Erkek Regular Fit Siyah Non-iron Pamuklu, doğa dostu, Ekoteks belgeli, ütü gerektirmez olarak belirtilen bir gömlek satın aldım. Ürünü özellikle non-iron, yani ütü gerektirmeyen bir gömlek olduğu için tercih ettim.

Gömlek elime ulaştığında kırış kırış bir haldeydi, ilk anda yıkama sonrası düzeleceğini düşündüm. Ancak ürünü yıkadıktan sonra kırışıklık daha da arttı ve kesinlikle ütü gerektirmeyen bir ürün olmadığı ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım, sadece yıkama aşamasında ütü gerektirmediği yönündeki bilginin gerçeği yansıtmadığını gördüm.

Satın alma esnasında non-iron olarak tanıtılan bir ürünün bu şekilde olması, müşterinin yanlış ve eksik bilgilendirilmesi anlamına geliyor. Non-iron diye satılan bir gömleğin ütü gerektirmesi, benim açımdan açıkça yanıltıcı bir durumdur.

Bu nedenle, ürünü teslim aldıktan sonra henüz 2 gün geçmişken, mevcut gömleğimin gerçekten ütü gerektirmeyen, non-iron bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şehir dışı işim için özellikle bu ürünü aldığım için durumum acildir, en geç 2 gün içinde tarafıma yeni, gerçekten ütü gerektirmeyen ürünün gönderilmesini rica ediyorum. Ürünün özelliklerinin doğru şekilde belirtilmesini ve müşterilerin bu şekilde hayal kırıklığına uğratılmamasını istiyorum.