Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tudors’un online mağazasından at250001-02 kodlu atletten 5 adet sipariş verdim, ancak kargodan sadece 4 adet ürün çıktı. Sipariş numaram: 933NK9377N. Eksik gelen ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ücret iadesi, eksik ürünün gönderilmesi gibi tüm çözüm önerilerini sundum fakat hiçbir sonuç alamadım. Kamera kayıtlarında sorun olmadığı söylense de, ürünüm eksik teslim edildi.

Bu tür bir durumun Tudors gibi bir markada yaşanmasını hiç beklemezdim. Eksik gönderilen ürünün tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.